«ТСК Мосэнерго» запустил интерактивную карту задолженности жилых домов, заключивших прямые договоры

13.12.2019 11:01

ООО «ТСК Мосэнерго»запустило в эксплуатацию интерактивную карту многоквартирных домов, имеющих задолженностьза поставленное тепло и горячую воду. Новый информационный ресурс расположен на сайте ООО «ТСК Мосэнерго» в разделе «Должники» по адресу: http://www.tsk-mosenergo.ru/debtors/mkd/index.php?clear_cache=Y и показывает сумму долга с привязкой к конкретному дому.

В настоящее время новый ресурс действует только на территории г. о. Химки Московской области. В будущем планируется распространить его действие и на другие населенные пункты, находящиеся в зоне эксплуатационной ответственности компании.

Теперь потребителю в г. о. Химках не обязательно обращаться с запросом в «ТСК Мосэнерго», чтобы выяснить, какая сумма задолженности приходится на конкретный дом. Информация в этом разделе будет обновляться на регулярной основе и позволит каждому жителю в случае возникновения спорных ситуаций обращаться в свою управляющую компанию в том числе по вопросам передачи показаний приборов учета.

Ранее потребители уже могли отслеживать организации, имеющие задолженность за поставленную тепловую энергию, в том числе управляющие компании в сфере ЖКХ. ООО «ТСК Мосэнерго» ведет на своем сайте ежемесячно обновляемый рейтинг таких компаний. (реестр организаций-должников размещен по адресу http://www.tsk-mosenergo.ru/debtors). Новый ресурс – интерактивная карта - позволяет любому потребителю отслеживать ситуацию по платежной дисциплине непосредственно в своем доме.

«Внедрение интерактивной карты домов-должников - один из элементов работы по развитию клиентоориентированности и открытости нашей компании, а такжедоступности информации, включая задолженность многоквартирного дома в целом для исключения спорных ситуаций», - отметил заместитель генерального директора по стратегическому развитию и сбыту ООО «ТСК Мосэнерго» Павел Гельвич.

Большое значение для ООО «ТСК Мосэнерго» имеет обратная связь, для нас важно мнение всех наших потребителей и партнеров. Так как интерактивная карта многоквартирных домов, имеющих задолженностьв настоящее время эксплуатируется в тестовом режиме, мы будем благодарны за отзывы о ее работе. Если у вас есть вопросы и предложения – направляйте их на почту office@tsk-mosenergo.ruс пометкой «Карта долгов».