«ТСК Мосэнерго»: из-за нарушений параметров теплоснабжения в Химках плата за отопление и ГВС будет пересчитана
12.01.2024 15:19
ООО «ТСК Мосэнерго» в связи с нарушениями параметров качества при подаче отопления и горячего водоснабжения в ряде многоквартирных домов г.о. Химки, выявленных в декабре 2023 г. и начале января 2024 г., пересчитает в сторону понижения начисления за тепло и ГВС для жителей. Перерасчет отразится в едином платежном документе.
Соответствующие поручения будут направлены в ООО «МосОблЕИРЦ», которое является в Химках платежным агентом для жителей многоквартирных домов, перешедших на прямые договоры с «ТСК Мосэнерго».
Перерасчет проводится ООО «МосОблЕИРЦ» для жителей тех домов, которые перешли на прямые договоры с «ТСК Мосэнерго» и при этом не оборудованы общедомовыми приборами учета (или оборудованы, но при этом не во всех помещениях в доме установлены индивидуальные приборы учета тепла).
Для жителей домов, где также были зафиксированы нарушения параметров качества теплоснабжения, но не перешедших на прямые договоры с «ТСК Мосэнерго», перерасчет проводит управляющая организация.
По вопросам качества услуги «Отопление» можно оставить заявку о непредоставлении отопления или нарушения качества услуги на сайте «ТСК Мосэнерго» или по телефонам +7 (495) 572-36-48 доб. 1504, +7 (910) 490-91-62 и +7 (910) 490-81-76. Также проконсультироваться по вопросам перерасчета можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или в контактном центре по тел. +7 (499) 444-01-00.
Справка
ООО «ТСК Мосэнерго» проводит в Химках работы по устранению технологических нарушений системы теплоснабжения, выявленных в ходе ее перевода на зимний режим работы. Одной из основных проблем в системе теплоснабжения г.о. Химки является значительный износ тепловых сетей, выработавших свой ресурс. С 2022 года теплосети в Химках переданы на баланс ООО «ТСК Мосэнерго».
Для обеспечения надежного теплоснабжения Химок в настоящее время Химкинским филиалом «ТСК Мосэнерго» реализуется трехлетняя инвестиционная программа на 2023-2025 гг. В 2023 году в рамках ее первого этапа заменили более 4,2 км тепловых сетей на 15 участках, к которым подключены 302 многоквартирных дома – в них проживают более 81 тысячи жителей Химок. Кроме того, в текущем году в рамках ремонтной программы «ТСК Мосэнерго» в Химках заменили еще 5 км выработавших свой ресурс труб.
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ТСК Мосэнерго»
Е-mail: pr@tsk-mosenergo.ru